亚马逊的营销策略
作者:董建华 日期:2010-2-8 9:39:18
亚马逊在营销策略上,充分利用了网络技术、数据库技术和智能分类技术的特点,采用了针对个体消费者兴趣、爱好的“微营销”策略(也就是所谓的“一对一”的营销策略)和互动式营销模式。
1.针对个体兴趣、爱好的营销策略
在Amazon.com网站中,每出售一本书,系统就会自动地保存客户的Email邮箱,所购书的类型等记录。较之传统的图书推销方式,亚马逊的网络营销和推销更具有针对性。
2.客户化、个性化的网站界面
亚马逊有近千万个客户。但每一个顾客访问网站时都会出现一个专门针对你个人的网站页面以及向你专门推荐的、你所感兴趣的商品分类目录。
3.互动式营销
亚马逊充分利用了网络双向、互动的特点,展开推、拉互动式的网络营销。亚马逊经常采用的互动营销方法有:开辟读者讨论区;创建“互动式小说”平台,请公众参与共同创作。这样不但极大的调动了公众参与的兴趣和热情,同时也获得了很好的销售效果。
4.营销技术特色
(1)以网站后台数据库作支撑,保留所有与之打过交道的客户记录
(2)给客户更多的商品选择和更灵活的经营方式。
(3)网络时空下的全方位服务方式
(4)智能化推销手段。
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